Um gesto de empatia e paciência registrado no trânsito de Curitiba sensibilizou milhares de internautas nas redes sociais nesta semana. O motorista de aplicativo Diego Lima compartilhou em suas redes sociais o registro de uma corrida realizada na última segunda-feira (20), na qual auxiliou um passageiro idoso que havia cadastrado o destino incorreto na plataforma de transportes.
Do litoral para Santa Felicidade: o engano no aplicativo
De acordo com o registro da câmera de segurança instalada no painel do automóvel, Diego aceitou inicialmente uma corrida cadastrada para o município de Morretes, no litoral do Paraná, com valor estimado em R$ 166. Contudo, ao embarcar o passageiro um idoso identificado como Seu Osvaldo, o motorista percebeu que o destino pretendido era, na verdade, o tradicional restaurante Madalosso, localizado no bairro Santa Felicidade, na própria capital paranaense.
Diante do equívoco tecnológico cometido pelo cliente, o motorista não cancelou a viagem nem abandonou o passageiro. Com paciência, Diego auxiliou Seu Osvaldo a manusear o próprio celular para alterar o endereço final dentro do aplicativo. Após o ajuste do itinerário, o valor da corrida foi recalculado para R$ 31,30.
Ao término do trajeto, Diego ainda fez questão de devolver o troco ao passageiro, mas o idoso recusou o dinheiro, deixando o valor extra como gorjeta em agradecimento pelo auxílio prestativo. Antes de desembarcar, Seu Osvaldo abençoou e agradeceu ao condutor pelo atendimento humanizado.
Ao publicar a gravação nas redes sociais, Diego explicou que sua conduta foi inspirada na figura de seu próprio pai, de 74 anos. O motorista ressaltou que a rotina de trabalho nas ruas exige sensibilidade com os idosos e destacou que a maior recompensa financeira muitas vezes não se compara à satisfação de prestar ajuda a quem precisa.
