Direto da redação
A nova presidenta do INSS, Ana Cristina Silveira, assumiu o cargo com o desafio de recuperar a confiança da população. Ela pretende acelerar as análises de benefícios e modernizar as plataformas digitais para facilitar a vida do segurado. Por isso, a gestão aposta na tecnologia e na valorização dos servidores para garantir um atendimento mais humano. Assim sendo, o trabalhador do Paraná pode esperar um sistema mais ágil nos próximos meses.
Tecnologia e redução de filas
Ana Cristina explicou que a fila real de processos em atraso caiu para menos de um milhão de requerimentos no país. No Paraná, os mutirões seguem como uma estratégia central para diminuir o tempo de espera nas agências locais. Além disso, o uso de ferramentas como o Atestmed agiliza a análise de documentos sem a necessidade de perícia presencial. No fim das contas, a ideia é que o segurado consiga o benefício de forma muito mais rápida.
A parceria com a Dataprev também busca melhorar a estabilidade do aplicativo Meu INSS para evitar travamentos constantes. A presidenta, que é servidora de carreira, conhece bem as dificuldades internas e quer otimizar todos os fluxos de trabalho. Por esse motivo, reuniões semanais monitoram o funcionamento das plataformas para evitar filas virtuais. Desse modo, a tecnologia vira uma aliada direta de quem depende da previdência para sustentar sua família.
Sobre a nova Carteira de Identidade Nacional, a presidenta esclareceu que a exigência da biometria foi adiada para 2027. Por causa disso, nenhum aposentado ou pensionista paranaense terá o pagamento cortado por falta do novo documento agora. Mas ela alerta para que as pessoas não caiam em notícias falsas que circulam pelas redes sociais. Afinal, o objetivo da biometria é apenas aumentar a segurança e evitar fraudes contra o próprio segurado.
A orientação para evitar golpes é nunca clicar em links recebidos por mensagens de celular ou aplicativos de conversa. Em caso de qualquer dúvida, o paranaense deve ligar no número 135 ou procurar a agência mais próxima da sua casa. Mas o foco principal continua sendo a transparência total nas informações passadas aos beneficiários do estado. Por fim, o Portal PRMais segue acompanhando as mudanças no INSS para garantir que você receba seus direitos sem dor de cabeça.
